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【ドコモ口座の被害銀行一覧】チャージや新規登録も中止に。問い合わせ先も紹介

ドコモの不正利用について、先ほど自分が不正利用されているかどうか確認する方法と、予防策などを紹介しました

ドコモ口座の不正利用の被害を確認する方法と対策や補償についてドコモ口座の不正利用のニュースが話題になっていますが、ドコモを使っていないから大丈夫!ドコモ口座を利用していないから大丈夫!と思っていたら、ドコモ利用者以外でも不正利用のリスクがあることが発覚。確認する方法と、補償内容、対策などまとめました...

そしてふと、どこの銀行が実際に不正利用されたのか気になったので調べてみました。

ドコモ不正利用で使われた銀行と問い合わせ先

実際にドコモ口座で不正利用されたと報告があったのは2020年9月9日までの報道では10の銀行が報道されています。

それぞれの銀行の対応と、対応について書かれたページへのリンクを貼ってあります

全ての銀行でドコモ口座で連携する新規登録は中止。
既に登録してある場合、チャージ可能かどうかで対応に違いが出ています。

あくまで2020.9.10に確認した情報です

仙台市の七十七銀行

七十七銀行の対応

  • 「ドコモ口座」で当行口座を登録する際に使用している「Web口振受付サービス」の利用を、9月4日より停止
  • 「ドコモ口座」へのチャージを9月9日より当面の間停止

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

窓口または下記までご連絡
【七十七銀行 コンタクトセンター】
フリーダイヤル 0120-56-8677
受付時間/平日(銀行窓口営業日)9:00~19:00
※スマートフォン・携帯電話・PHSからの場合は022-723-3977へ(通話料金はお客様のご負担)
※平日の上記時間外および休日は、七十七銀行事故受付センター(フリーダイヤル:0120-771-099)まで

参考:https://www.77bank.co.jp/emergency/detail1.html

岡山市の中国銀行

中国銀行としての対応

  • 「ドコモ口座」で当行口座を登録する際に使用している「Web口振受付サービス」の利用を当面の間停止
  • 既に登録済みの場合、チャージは可能

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

窓口または下記へ
〇ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター
フリーダイヤル 0120-234-273
フリーダイヤルをご利用できない場合 086-801-2080(通話料有料)

平日 9:00~20:00
土・日・祝日・休日 9:00~17:00
(1月1日~3日、5月3日~5日、12月31日を除きます)

参考:https://www.chugin.co.jp/news/789.html

福島市の東邦銀行

東邦銀行の対応

  • ドコモ口座の新規口座の登録(Web口振受付サービス)を中止
  • 「ドコモ口座」へのチャージを9月10日より当面の間中止

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

窓口もしくは東邦銀行 ハローサービスセンター

0120-14-8656
平日 9:00~17:00
土日 9:00~16:00
(祝日・年末年始を除きます)

参考:http://www.tohobank.co.jp/important/20200910.html

鳥取市の鳥取銀行

鳥取銀行の対応

  • 「ドコモ口座」における鳥取銀行口座の新規登録を停止
  • 「ドコモ口座」へのチャージ機能を一時的に停止

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

近くの鳥取銀行窓口または下記までご連絡
<鳥取銀行 ダイレクトマーケティングセンター>
フリーダイヤル 0120-86-6915
フリーダイヤルを利用できない場合:0857-37-0232(通話料は有料となります)
平日 9:00~19:00

参考:https://www.tottoribank.co.jp/oshirase/pdf/2020-09-09.pdf

大津市の滋賀銀行

滋賀銀行の対応

  • ドコモ口座での新規登録の停止
  • ドコモ口座へのチャージ機能を停止

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

万一、口座に身に覚えのない取引があった場合は、近くの滋賀銀行窓口またはしがぎんハローサポートまでご連絡

〇しがぎんハローサポート
フリーダイヤル 0120-213-560(国際電話からは077-503-3030)

銀行窓口営業日 9:00~21:00

参考:https://www.shigagin.com/news/emerg/2211

岐阜県の大垣共立銀行

大垣共立銀行の対応

  • 口座の新規登録
  • 口座からのチャージ(入金)

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

ダイヤルサービスセンター 0120-888823
音声ガイダンスが流れましたら、サービス番号1 、1を押してください。
受付時間
平日 9:00~21:00
土・日・祝休日 9:00~17:00

参考:https://www.okb.co.jp/all/pdf/oshirase_202009teishi.pdf

和歌山市の紀陽銀行

紀陽銀行の対応

  • 「ドコモ口座」で、新たに当行口座を登録する際に使用している「Web口振受付サービス」
  • チャージは引き続き利用可能

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

ハローサービスセンター TEL:0120-037-389
<受付時間>平日 9:00~17:00(銀行窓口営業日)

参考:https://www.kiyobank.co.jp/personal/get_pdf.php?f=00001719

青森市のみちのく銀行

みちのく銀行の対応

  • ドコモ口座利用のための口座登録
  • チャージは継続利用可能

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

みちのくテレフォンセンター
0120-86-3709
携帯やスマートフォンからも利用可能

受付時間
・平日 :9時~19時
・土日祝日 :9時~17時
(1月1日~1月3日は休業日とさせていただきます。)

参考:https://www.michinokubank.co.jp/news_2622.pdf

イオン銀行

イオン銀行の対応

  • 「ドコモ口座」におけるイオン銀行口座の新規口座登録
  • イオン銀行口座からのチャージ(入金)

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

イオン銀行 コールセンター
フリーダイヤル0120-13-1089(9:00~18:00年中無休)

参考:https://www.aeonbank.co.jp/news/2020/0910_02.html

ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行の対応

  • 「ドコモ口座」の新規口座登録および口座変更
  • チャージはそのまま継続利用可能

身に覚えのない取引があった場合の問い合わせ先

ゆうちょコールセンター
0120-108420

受付時間
平日8:30~21:00
土・日・休日・12/31~1/3 9:00~17:00]
※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

参考:https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2020/news_id001543.html

まとめ

ドコモ口座不正利用について、下記の内容について紹介しました

  • 既に不正利用が発覚した銀行一覧
  • 2020.9.10現在の銀行の対応内容
  • 不正利用に関しての問い合わせ先

不正利用が解って、どうすれば解らないひとは各銀行へ問い合わせしてみましょう。

 

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